二0二三年第二季度，全公司紧紧围绕“学标准、用标准，高质量发展拓市场”的主题，以“提高服务质量、满意各界客户、提升华南品牌、巩固市场存量、稳定市场增量”为出发点和落脚点，以高质量固化“华南模式、华南标准、华南规范”为精神指引，通过组织系列活动，如采取各种形式的培训、华南劳模现场讲解/示范、技能竞赛、流动红旗、标准岗评比等，让标准“内化于心、外化于行”。

一、建标准，体系上求“全”

建标准是规范服务全生命周期过程的重要保障。各单位根据职能管理类别和业务项目分类，全面梳理现有执行标准出现的“盲区”和“失控点”，做到“横向到边、纵向到底”，建立、健全一整套的服务保障标准、服务提供标准、服务运行标准等标准体系内容，让员工的一言一行有章可循，一举一动有据可依，每个记录有案可查，每个岗位有责可考，以标准化建设赋能公司高质量发展。

二、学标准，认识上求“深”

推进“标准强司”战略向纵深发展。深化全体干部员工对仪容仪表标准、岗位流程规范、工具使用要点/规程等专业知识的反复学习与培训，坚决克服工作中“自我为是、自我标准、自我想法、自我满意”的“四个自我”思想，纠正操作及质量检查中的不统一、不规范、不按标准执行，随心所欲的行为，摒弃一切坏毛病、坏习惯。让“标准做事”根植于每位员工的心灵深处，融合于工作的每一个细节之中。

三、用标准，行动上求“实”

有标准不执行等于零，标准的生命就在于执行。失之毫厘，差之千里，全体干部员工应始终牢记“做完”与“做好”的区别，纠正推进工作时不求完美，交差即可的心理，力戒工作过程中“差不多”的心态。各单位要对标执行标准，进一步压实工作责任，改进工作方法，聚焦任务清单，构建左右联动的协调机制，以“不达目标不罢休”的坚韧劲头，做到“学、用”贯通，“知、行”统一。

四、拓市场，口碑上求“优”

专业、优质、高效的服务是固化市场、拓展市场的核心竞争力，而“标准”和“标准化”则是打造这一核心竞争力的根本保证。2023年，是我们华南公司建司三十周年，三十年非凡历程、三十年成绩斐然，通过全体干部员工“学标准、用标准”的活动，让执行标准成为每一位华南干部员工的自觉行动，进而以服务赢口碑，以口碑赢市场。

开展“学标准、用标准，高质量发展拓市场”主题活动，是公司实施“标准强司”的重要载体，各单位尤其是一把手要高度重视，精心谋划，加强组织，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，切实抓好本次活动，确保活动取得实效。进一步提升全体干部员工的标准化意识，积极营造标准化工作氛围，以高品质服务、高质量发展助推市场拓展，献礼华南公司建司三十周年。